tk971 গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার আপনার কাছেই থাকে।
🛡️ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
tk971 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করি।
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
tk971 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাগ করে না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। আপনি কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।
সহজ যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") tk971 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং tk971 ওয়েবসাইট https://tk971.bio ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার বিষয়ে একটি স্পষ্ট নির্দেশিকা প্রদান করে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।
tk971 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি
এই নীতি tk971-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা-উত্তোলন, গেম খেলা, গ্রাহক সেবা ও প্রমোশনাল যোগাযোগ সহ সমস্ত কার্যক্রম।
১.২ ভাষা
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় প্রণীত। যেকোনো ব্যাখ্যাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
tk971 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা ফর্ম পূরণ করেন তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:
- পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয়তে)
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- ইমেইল ঠিকানা
- স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর ইত্যাদি)
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- সাইট ভিজিটের সময় ও তারিখ
- পেজ ভিউ ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
- রেফারার URL (কোথা থেকে এসেছেন)
- গেমিং সেশনের তথ্য (বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস)
২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য (KYC)
নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নিচের নথি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- সেলফি ছবি বা ভিডিও যাচাই
- ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তি পালন |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (২১+) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন |
| KYC নথি | পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নতি | বৈধ স্বার্থ |
tk971 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এমন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না যা আপনি প্রত্যাশা করেননি।
৩.১ প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
- বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)।
- গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা ও সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করা।
- জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
৩.২ গৌণ উদ্দেশ্যসমূহ (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)
- ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশনাল অফার ও বোনাস পাঠানো।
- নতুন গেম ও সুবিধার বিষয়ে অবহিত করা।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবসের মতো উৎসবমূলক অফার পাঠানো।
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য সার্ভে পাঠানো।
৩.৩ বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন
সামগ্রিক (অ-ব্যক্তিগত) তথ্য ব্যবহার করে আমরা সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি। এই বিশ্লেষণে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না।
৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার
নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
- গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য।
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
- আইটি ও নিরাপত্তা সেবা: হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম পরিচালকরা।
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রকাশ
নিচের পরিস্থিতিতে tk971 তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:
- সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া অনুসারে।
- মানি লন্ডারিং বা অর্থ পাচার সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে।
- জালিয়াতি তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে সহায়তা করতে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
৪.৩ তৃতীয় পক্ষের দায়বদ্ধতা
যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তারা সকলেই তথ্য সুরক্ষার কঠোর চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং নিজেরা আর ভাগ করতে পারবে না।
tk971 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
৫.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্রাফিক বিশ্লেষণ, পেজ পারফরম্যান্স | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, বট প্রতিরোধ | ৩০ দিন |
৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
tk971 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে।
৬.১ সংরক্ষণ সময়সীমা
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
- লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী)।
- KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
- গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
- গ্রাহক সেবার কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।
- মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহারের পর অবিলম্বে আপডেট।
৬.২ মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। tk971 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং আপনি সহজেই এগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।
৭.১ অধিকার প্রয়োগের প্রক্রিয়া
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৬০ দিন সময় লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
৮.১ অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ
আপনি যদি মনে করেন আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য tk971 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
tk971 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হয়েছে।
৯.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা
- SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
- ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication)।
- অটোমেটেড ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক সুরক্ষা।
- ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
৯.২ প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- সকল কর্মীকে ডেটা সুরক্ষার উপর প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
- তথ্য প্রবেশের সকল লগ সংরক্ষণ করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত ও নিরীক্ষিত।
৯.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে tk971 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
tk971 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট সেবার সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১০.১ গেম প্রোভাইডার
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে। tk971 তাদের ডেটা পরিচালনার জন্য দায়ী নয়।
১০.২ পেমেন্ট প্রোভাইডার
bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করার সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য সরাসরি তাদের নিরাপদ সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়।
tk971 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিয়ে আগে জানানো হবে।
১১.১ পরিবর্তনের তারিখ
প্রতিটি আপডেটের পর পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
১২.১ যোগাযোগের তথ্য
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সাপোর্ট বিভাগে।
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)।
১২.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি
আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দেওয়ার পর tk971 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান জানাবে।
🔒 কেন tk971-এ আপনার তথ্য নিরাপদ
আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট শিল্পমানের নিরাপত্তায় সকল ডেটা সুরক্ষিত।
২৪/৭ পর্যবেক্ষণ
সার্বক্ষণিক সাইবার নিরাপত্তা দল আপনার তথ্য পাহারা দেয়।
তথ্য বিক্রি নেই
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার।
🎮 tk971-এ নিরাপদে খেলুন
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন আমাদের গেম উপভোগ করুন অথবা আরও জানতে FAQ দেখুন।
⚠️ শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।